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willsonsp amigo, eu comprei essa ferramenta e tive o mesmo problema, inclusive achei que não o receberia achando que estivesse perdido, cheguei até a comprar um igual em outro ecommerce, porém depois de mais de 30 dias recebi a informação do correio do Brasil de que o produto saiu para entrega para o usuário, então recebi. infelizmente existem códigos que não possuem rastreio total.

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