両アイテムがついに到着し、中空通気性の抗UV大つばフェイスハットは快晴でした。 しかし、携帯用防塵キャップビッグつばカバーフェイス帽子は、着用できないように曲げて壊れていた。 この購入に不満があるので、アカウントへの交換またはクレジットを探します。 この件について、どのような手続きをとるか教えてください。 ありがとうございました。

Both items finally arrived and the hollow breathable anti-UV big brim face hat was fine. However, the portable dustproof cap big brim cover face hat was bent and broken in such a way that it is unwearable. Since we are dissatisfied with this purchase, we will be looking for a replacement or credit to our account. Please let us know what procedure you will be taking to handle this matter. Thank you very much.

両アイテムがついに到着し、中空通気性の抗UV大つばフェイスハットは快晴でした。 しかし、携帯用防塵キャップビッグつばカバーフェイス帽子は、着用できないように曲げて壊れていた。 この購入に不満があるので、アカウントへの交換またはクレジットを探します。 この件について、どのような手続きをとるか教えてください。 ありがとうございました。