配送先 United Kingdom , USD

カテゴリー

  1. ホーム
  2. ヘルプセンター
  3. Banggoodの保証

3日間 DOA 製品保証

受け取ったアイテムの1つまたは複数が破損している、違うまたは動作していない場合、お客様はこの保証によって保護されます。

以下の手順をご覧ください。
1.製品を受け取ってから3日以内に、写真またはビデオで問題を示し、払い戻しまたは交換を希望するかどうかをご連絡ください;

-何が必要なのか。
問題を示す写真やビデオ;
出荷ラベルと元の包装の写真;
払い戻しや交換をご希望の場合は教えてください;
2.より多くの情報が必要な場合、こちらはクレームをレビューし、お客様に連絡します。
3.承認されたら、払い戻しまたは欠陥製品の交換を手配し、返品を依頼することがあります。 こちらは返品送料を負担します。


アイテムをバングッドに送り返す必要がありますか?

価値の高い商品のみ返品する必要があります。"高い価値"は当社のカスタマー  サービス   チームによって決定され、通常は $70またはその以上値段の商品を指します。高い価値でないなら、返す必要はなく、欠陥のある製品を保留できます。

返品を依頼された場合は、返送用の最も費用対効果の高い方法と返送先住所を含む完全な指示を説明いたします。
DOAアイテム返品の場合は、こちらが返品送料を負担します。

返品はどこに送りますか?

アイテムは、元の倉庫に返却する必要があります。地元倉庫から注文した場合は、そのアイテムを同じ地元倉庫に返品します。 ただし、海外の倉庫から注文した場合は、不良品を地元の倉庫に返却できません。

不良部品だけ、それともすべての部品を返す必要がありますか?

別段の合意がない限り、オリジナル   梱包品と、電池、ケーブル、充電器などの付属品をすべて返品する必要があります。 1つのコンポーネント、アクセサリまたはスペアパーツが不足している場合は、支払うように求められます。

保証の対象となっていないものを ここで確認してください


この記事に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます!

パーソナルサービスとパーソナライズドリコメンデーション

あなたの基本的な情報、行動情報、取引情報、アクセス情報を使用して、パーソナライズされたサービスや勧告、安全なショッピング体験を楽しむことを確保いたします。

ニュースレターの購読とサービス管理のプッシュ

Banggoodからのすべての宣伝用電子メールとプッシュ通知の受信を停止するには、このチェックボックスをオンにします。 こちらは依然としてあなたの注文に関連するメッセージ、購入した製品またはサービスに関するアップデートをお送りします。